到2003年底，我国省会以上城市购物中心总体数量为236家，2011年底，全国大型购物中心数量达到2795家。近年来，购物中心建设行业在我国方兴未艾，项目兴建如火如荼，国内购物中心正呈现蓬勃发展势头。据《2013-2017年中国购物中心市场前瞻与投资战略规划分析报告》数据显示，未来我国购物中心将增速发展，由一线城市逐渐扩展到二、三线城市，各地购物中心将如雨后春笋般遍地兴起。
购物中心在其开发、建设、经营管理中，均是作为一个单体来操作。购物中心要招揽人气、扩大经营实现累进营销，要通过应用400电话来扩大市场影响，为经营带来新活力。应用400电话具有几大益处：一是符合创立市场品牌的要求；二是具有广泛的广告宣传作用；三是400电话申请是全国号码，利于招商、招租、招聘、合作、连锁等。
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