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400电话服务可有效提高客户满意率和忠诚度
文章出自:紫昌互联 时间:2014/3/6 19:43:06 点击:1205

企业在市场经营中,必须做好细分市场和锁定目标客户,细分产品市场可有效采取不同的营销策略,实现最优的推广效果;锁定目标客户可使企业销售更具针对性。

400电话服务可有效提高客户满意率和忠诚度

营销面对的是市场,但这个市场落实到具体,就是一个个目标客户。企业开发市场,实质就是如何赢得客户。当产品质量没有瑕疵之后,那么为客户提供良好服务就成为营销中的重点。企业如果服务水平低,就会导致客户满意率和忠诚度下降,带来的结果就是客户失去,市场萎缩。当企业400电话申请后,可保证客户拨打方便,无论咨询还是反馈问题,都可以实现畅通无阻。400电话属于全国性的号码,它无区号、无归属地、全国通用。客户拨打不需要加拨区号、也无需支付长途费用,而且电话永不占线,确保不漏接任何咨询电话。企业赢得了客户,就等于占有了市场,当营销实现增长后,市场份额也必然不断扩大。

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